Verzenden en bezorgen
Bestellingen boven de €25,- bezorgen we gratis. Onder de €25,- rekenen we €6,75 inpak- en bezorgkosten.
Niet thuis? Dit gebeurt er met je pakket
Planten vinden het niet zo fijn om lang in een doos te zitten. Zorg er dus voor dat je thuis bent op het moment van bezorging. Lukt dat toch niet? Hang dan een briefje op de deur voor de bezorger met de plek waar de bezorger jouw pakket veilig neer kan zetten.
Ophalen
Wil je je bestelling ophalen? Dat kan! Op dinsdag tot en met zaterdag kun je je bestelling ophalen in de fysieke winkel tot sluitingstijd.
Adres: Edisonstraat 8 5621 HP Eindhoven
Openingstijden: Dinsdag tot en met zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur en op zondag van 9.30 tot 18.00.
Retourneren
Ben je teleurgesteld over de bestelde producten? Hopelijk kunnen we je gauw weer gelukkig maken. Je hebt het recht om online bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van redenen te retourneren.
Let op! Levende en bederfelijke producten, zoals planten, zijn wettelijk uitgezonderd van dit herroepingsrecht.
Kamerplanten mogen dan ook niet geruild of geretourneerd worden.
Mocht de plant tijdens verzending beschadigd zijn geraakt, neem dan binnen 48 uur contact op via mail (info@hetgroenethuis.nl). Handig als je ook meteen wat foto’s meestuurt van de schade!
Heb je een bloempot besteld, maar is deze niet helemaal naar wens? Dan kun je deze uiteraard wel ruilen of retourneren. Ditzelfde geldt voor accessoires zoals plantenvoeding.
Vragen?
Stuur een mailtje naar info@hetgroenethuis.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
